邢台中路纵横科技开发有限公司成立于2011年11月，是邢台市大型综合性呼叫中心。公司位于邢台市交通主干道中兴东大街与江东八路交叉口北行200米路西，现公司拥有350个呼叫坐席。主要业务有移动/联通/电信增值业务；英孚/华尔街等邀约业务；各大型保险公司赠险业务；以及呼入客服接听业务。公司在邢台开发区已投资建成4万平米写字楼，计划建设3000坐席的大型呼叫中心，具备承接各类呼叫业务能力，并与全国30多个省市的多家电信运营商、保险公司、金融机构、教育培训等企业建立长期业务合作关系。 公司已经获得河北省重点服务外包企业资质。为大力发展服务外包<..
呼叫中心系统的内核是以通信为基础的企业对内对外沟通联络系统，最具技术含量的核心部分是交换机系统PBX（Private Branch Exchange）。呼叫中心供应商需要依靠对通信技术的深入理解，才能提供高稳定、高可用、高可靠的PBX系统，灵活可靠地满足企业通信不断增长和变化的需求。 呼叫中心的几大关键技术 1).通话录音 实时硬件语音解压缩，自动增益去噪，完整记录客户来电或外拨的通话内容，超长时间数字化地保存。 2).自动呼叫分配（ACD：Automatic Call Distribution） ACD系统是呼叫中心有别于一般热线电..
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